4月10日，市民李先生将一件价值2000多元的某名牌羽绒服和另外两件衣服送到了振华大酒店南门往西的丘比特干洗店干洗，商家收取了60多元的洗涤费。谁料想，李先生27日取回的衣服出现了问题，当时由于这家干洗店柜面上堆满了衣服，服务员将衣服包装之后就直接给了他。而他自己也没有仔细查看，只是确认了三件衣服的颜色和品牌后就直接拿回家了，他爱人在挂衣服的时候才发现衣服不对劲，长款的羽绒服硬生生的短了一大截。　　当记者和李先生来到丘比特干洗店，一位工作人员以经理出国了，一个礼拜才能回来为由，拒绝给李先生作出答复。无奈，李先生拨打了12315投诉电话，芝罘工商分局毓璜顶工商所的工作人员很快来到了现场。听了李先生的投诉后，工商人员介入调查。　　消协点评：　　我市现共有街面洗衣店700家左右，从业人员4千多人(不包括宾馆、医院等洗染从业人员)。其经营与服务在一定程度上满足了消费者的需要。但是，部分“干洗店”在经营中也还存在一些问题。一些干洗店的工作人员操作不当、技术不过硬。有些工作人员未经干洗培训，不懂干洗衣物的基本原理、操作规程和洗涤技术，致使被洗的衣物剥色、变形或损坏，造成了不必要的纠纷。　　消协提醒广大消费者，贵重衣物干洗尽量选择规模较大、信誉较好的干洗店。干洗前要认真检查送洗衣物是否有破损、色差和可能造成洗后褪色的严重污渍等，双方认可后在收据上标注清楚。高档衣服最好实行保价精洗，取衣时要认真检查，发现问题当面提出。当发生争议时，应及时向工商部门进行投诉，保护自己的合法权益。　　同时也倡导洗染行业经营者，诚信经营，取信于消费者，真诚待客。经营者有关证照手续及相关记录必须齐全，要诚信经营，不能采取偷工减料的方法欺骗消费者。干洗机 干洗机 水洗机 水洗机 洗衣培训 洗衣培训 干洗店设备 干洗店设备 干洗店加盟连锁 干洗店加盟连锁http://bestganxiji.blog.sohu.com/131910712.html
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米奇尔洗涤服务部经理、国家高级洗衣师张芳认为洗涤行业消费纠纷的产生，除了洗涤行业从业人员素质不高、技术水平落后之外，更重要的一个方面是衣物面料的洗涤标识模糊，对消费者和洗涤操作有误导。有的顾客认为标识“干洗”的，就等于高档面料，个别服装厂为迎合顾客需求，混淆洗涤标识，不宜干洗面料进行干洗，衣物自然会出现掉色、变形等情况。张芳还告诉记者，洗涤企业收洗衣物时是凭经验来判断衣物的质地，因此，从业人员需要通过干洗培训提高专业素质，并应对不断出现的新面料。但更需要相关标准作为技术支撑，才能使洗涤行业日益规范，减少纠纷，更好地为消费者服务。参与标准编写的湖南最具规模、最大的洗涤连锁机构长沙英格莱洗衣坊总经理王润秀也深有同感，她告诉记者，由于没有标准的指导，不少小店一年发生的赔款金额高达万元，严重地制约了洗涤行业的发展。 据了解，审定通过的《洗涤行业管理与服务》不仅对衣物接收、交付、安全环保卫生等方面的基本要求进行了重点描述，还对洗涤产生的质量责任及处理等方面作了明确划分。而《洗涤企业星级评定》则对企业分类和等级划分作出了说明，将指导企业申请评星工作时能根据自身条件，定准目标。湖南省洗涤行业协会会长符伟表示，希望通过评定星级企业，在行业内树立标杆企业，使全行业学有目标、赶有方向，促进全省洗涤行业持续健康有序发展。 标准是依据，是企业生产的依据，是政府规范管理的依据，是企业与消费者之间发生质量纠纷进行仲裁的依据。湖南省质量技术监督局相关负责人表示，洗涤行业标准的出台，将引导全省洗涤企业加强自身管理，提高洗涤行业的管理和服务质量，推动全行业生产经营向规模化、规范化方向发展，确实维护广大消费者和经营者权益，做到有章可循、有章可依。干洗机 水洗机 干洗店 洗衣培训 洗衣培训 干洗店设备 干洗店设备 干洗店加盟连锁 干洗店加盟连锁http://blog.cncinfo.net/u/15841/35298.html幕墙 幕墙 阳光房 阳光房 上海阳光房 上海阳光房
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8月10日，记者从自治区洗染协会行业协会了解到，目前银川市有干洗店640多家，而具有洗衣技师和洗衣师资质的从业人员只有172名。按一店一名专业技师来计算，银川市七成干洗店无正规技师“操盘”。 据自治区洗染行业协会秘书长朱福宁介绍，在银川开干洗店的门槛很低，只要获得营业执照，配备一台干洗机、一台消毒柜、部分条件稍好的店铺再加上一套利用高温熨烫衣服的烫台发生器就可开门营业了，总投资在两万元左右。其实，洗染行业对技术要求很高，从业人员必须具有相应的资格证书才能保证洗涤质量，但要获得专业资格需通过专业干洗培训，为此将投入大量人力、物力、财力，使得很多中小洗染店业主不愿“买账”。尽管有关部门一直强调行业资质，并通过多年的培训及引进，使银川现有初级洗衣师85名、中级洗衣师46名、高级洗衣师38名，洗衣技师3名。但这172人远远不能满足640家洗染店对专业技术人员的需求。 专业技术人员缺失，导致洗衣质量难以保证，使该行业成为消费投诉焦点。据银川市工商部门提供的资料显示，从2008年至今，银川市12类服务行业投诉中，洗染行业的投诉率仅次于餐饮业，位居第二位，投诉焦点主要集中在洗涤质量方面。 面对存在的问题，7月28日，自治区洗染行业协会向银川市洗染店逐户下发由我区相关部门出台的《洗染业服务质量要求》，要求洗染店业主必须具备行业资质证书，若达不到要求，将面临退市风险。（记者 袁洋）干洗机 水洗机 洗衣培训 洗衣培训 干洗店设备 干洗店设备 干洗店加盟连锁 干洗店加盟连锁http://blog.csdn.net/shuixiji/archive/2009/09/10/4537861.aspx
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